Polityka przetwarzania danych

1. Kategorie danych

Przetwarzamy dane identyfikacyjne i kontaktowe, treść zapytań, dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa oraz preferencje zapisane w plikach cookie.

2. Cele przetwarzania

• Realizacja komunikacji z użytkownikami
• Zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu
• Ulepszanie doświadczenia użytkownika na podstawie zagregowanych danych
• Spełnianie wymogów prawnych dotyczących przechowywania i audytu

3. Zasady minimalizacji

Gromadzimy wyłącznie dane potrzebne do konkretnych celów i przechowujemy je przez okres niezbędny do realizacji tych celów lub wymogów prawnych.

4. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy szyfrowanie transmisji, segmentację dostępu, testy bezpieczeństwa oraz rejestrowanie operacji w systemach, aby ograniczyć ryzyko nieuprawnionego dostępu.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług utrzymania i analityki działających na podstawie umów powierzenia, zapewniających zgodność ze standardami ochrony danych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

• Dostęp do danych i ich kopii
• Sprostowanie i aktualizacja informacji
• Usunięcie lub ograniczenie przetwarzania w granicach prawa
• Przenoszenie danych na żądanie
• Cofnięcie zgody na przetwarzanie, jeśli była podstawą

7. Procedury incydentowe

W przypadku naruszeń bezpieczeństwa uruchamiamy procedury reakcji, powiadamiamy odpowiednie strony i wdrażamy działania naprawcze zgodnie z naszymi standardami ciągłości.